Rücksendung & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns absolut zufrieden sind.
Unser größtes Bestreben ist es, dass Sie Ihre neue Uhr oder Ihr neues Schmuckstück mit Stolz und einem guten Gefühl tragen.
Wir bieten Ihnen daher ein 30-tägiges Rückgaberecht, einen kostenlosen Rückversand sowie eine unkomplizierte und schnelle Abwicklung Ihrer Rücksendung an. So haben Sie in Ruhe Zeit zu prüfen, ob Ihre Uhr oder Ihr Schmuckstück zu 100% zu Ihnen passt.

30 Tage
Rückgaberecht

Wir gewähren Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Kostenloser Rückversand

Die Ware kann kostenfrei an uns zurückgesendet werden.
Dazu erhalten Sie von uns einen Rücksendeaufkleber, mit dem Sie die Rücksendung versehen können.

Unkomplizierte Rückerstattung

Nach Erhalt und erfolgreicher Prüfung der Ware werden wir Ihnen die Zahlung schnell und unkompliziert zurückerstatten. Dazu nutzen wir die gleiche Zahlungsmethode und Währung wie bei Ihrem Kauf.

Wie funktioniert die Rücksendung?

1

Teilen Sie uns Ihren Rücksendungswunsch bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an juwelier@drubbamoments.de oder per Telefon unter der Nummer +49 7651 9812-627 mit.

2

Wir kontaktieren Sie und senden Ihnen ein Rücksendeetikett.

3

Legen Sie das unbenutzte Produkt zusammen mit dem Zubehör und der Garantiekarte in den Originalkarton.

4

Bringen Sie das Rücksendeetikett auf dem Paket an und geben Sie Ihr Paket bei dem Transportunternehmen ab, der auf dem Etikett vermerkt ist.

Kundenservice

Sie haben eine Frage zu Ihrem gekauften Produkt?
Sie möchten eine Rücksendung veranlassen?

Wir helfen Ihnen gerne unverzüglich weiter.

Telefon: +49 7651 9812-627

E-Mail: juwelier@drubbamoments.de